Thanh toán tại j88live — nhanh, rõ, không vòng vo

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh giấy tờ tuỳ thân để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về đúng người trước khi cho phép rút tiền

Mã giao dịch là dãy số hoặc chữ số do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công — dùng để tra cứu và đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất — hệ thống đang kiểm tra thông tin hoặc chờ xác nhận từ ví. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán.

Hạn mức là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi giao dịch nạp hoặc rút, được quy định theo từng phương thức thanh toán và hiển thị rõ trong mục nạp/rút của tài khoản.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã một lần gửi về số điện thoại đăng ký — bạn nhập mã này để xác nhận giao dịch hoặc đăng nhập, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép

Nếu tiền bị trừ từ ví nhưng tài khoản chưa được cộng, đây là trường hợp giao dịch lỗi — bạn cần liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để đội kỹ thuật kiểm tra và xử lý hoàn tiền.