Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

j88live xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ thông tin nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Mã hóa SSLDữ liệu thanh toán riêng tưQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
j88live Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn cần xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại bảo mật qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của j88live để được hỗ trợ tài khoản và xác minh yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh từng bước khi bạn đăng nhập trên điện thoại, khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, và khi có thay đổi thông tin nhạy cảm. Mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống j88live đều chạy qua SSL. Dữ liệu thanh toán không lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại liên kết để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách j88live xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — số ví và lịch sử nạp/rút. Dữ liệu này không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không. j88live không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi có.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập j88live tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của từng vùng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện thay đổi. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.